Diode Company — Официальный импортер LED продукции

Обмен и возврат

Гарантия

Компания DIODE предоставляет гарантию на всю светодиодную продукцию интернет-магазина diode-company.com

Обязательства по гарантии выполняются в следующих случаях:

  •  Если соблюдались правила эксплуатации продукции;
  •  Если отсутствуют механические повреждения;
  •  Если продукция была куплена в нашем интернет-магазине.

После доставки товара, Клиент в присутствии представителя компании перевозчика проверяет целостность и комплектацию продукта. Комплектация изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Потребителю с момента передачи товара.

Обязательства по гарантии не распространяется на изделия:

  • Если присутствуют видимые повреждения товара;
  • Если упаковка повреждена (потеря товарного вида);
  • Если товар вышел из строя в результате попадания внутрь корпуса посторонних предметов, жидкостей, других материалов и веществ, не предназначенных для контакта с лампой или светильником.
  • Если товар вышел из строя в результате действия обстоятельств непреодолимой силы: пожар, затопление и т.д

Возврат товара

Согласно “Закону о защите прав потребителя” все товары, приобретённые в нашем интернет-магазине, Вы сможете вернуть (или обменять) в течение первых 14-ти дней после покупки.
Условия возврата (обмена) товара:

  • Если товар не был в использовании;
  • Если присутствует и не повреждена оригинальная упаковка;
  • Если товар в полной комплектации.

Возврат товара осуществляется по предварительной договоренности с менеджерами нашего интернет-магазина diode-company.com